Sở NN&PTNT Bắc Giang cải cách hành chính, doanh nghiệp – người dân hài lòng

Bắc Giang – Với quyết tâm thực hiện nhiều giải pháp trong hoạt động, Sở NN&PTNT Bắc Giang đã dẫn đầu các sở, ban, ngành của tỉnh trong bảng xếp hạng chỉ số cải cách hành chính năm 2022.

Sở NN&PTNT Bắc Giang cải cách hành chính khiến doanh nghiệp, người dân hài lòng

Đây là một thành quả rất đáng khen ngợi của Sở NN&PTNT tỉnh Bắc Giang, bởi năm 2020 Sở xếp thứ 11, năm 2021 xếp thứ 4 và năm 2022 vươn lên dẫn đầu trong bảng xếp hạng chỉ số cải cách hành chính (CCHC) của tỉnh.

Ông Trần Văn Mười, Chánh Văn phòng Sở NN&PNNT tỉnh Bắc Giang cho biết: “Đây là kết quả của cả chặng đường dài với nhiều cố gắng, nỗ lực không ngừng nghỉ của tập thể cán bộ, công chức, viên chức đơn vị. Hằng năm, sau khi UBND tỉnh công bố xếp hạng, Sở tiến hành rà soát, phân tích, làm rõ nguyên nhân những chỉ số thấp điểm, giảm điểm; lập kế hoạch CCHC năm tiếp theo, trong đó xác định rõ thời gian, lộ trình thực hiện của từng tiêu chí”.

Cụ thể, để tháo gỡ việc tỷ lệ thủ tục hành chính (TTHC) được tiếp nhận qua dịch vụ bưu chính công ích thấp, năm 2022, Sở tập trung tuyên truyền, hướng dẫn công dân sử dụng dịch vụ qua Cổng thông tin điện tử, video clip, hội nghị, hội thảo và các nền tảng xã hội như facebook, zalo. Kết quả trong năm 2022 đã có 51,6% hồ sơ được tiếp nhận, trả kết quả qua bưu điện; tỷ lệ hồ sơ giải quyết trực tuyến đạt 92,5%; số tiền phí, lệ phí thanh toán trực tuyến trên Cổng Dịch vụ công đạt hơn 300 triệu đồng. 

Đặc biệt, Sở thường xuyên rà soát quy trình giải quyết TTHC. Nhờ vậy, thủ tục nộp tiền trồng rừng thay thế về Quỹ bảo vệ và phát triển rừng tỉnh đã được UBND tỉnh thông qua phương án đơn giản hóa, cắt giảm thành phần hồ sơ và 50% chi phí giải quyết thủ tục cho người dân. Tỷ lệ hồ sơ trả đúng và trước hạn năm 2022 của Sở là 100%, khiến người dân, doanh nghiệp hài lòng.

Sở có một số sáng kiến có sự kế thừa, đổi mới và ứng dụng công nghệ số vào quá trình giải quyết TTHC. Nổi bật là sáng kiến “Thẩm định cấp giấy chứng nhận đủ điều kiện buôn bán thuốc bảo vệ thực vật (BVTV) từ xa” của Chi cục Trồng trọt và BVTV. 

Đây là sáng kiến đem lại rất nhiều thuận lợi cho các doanh nghiệp và người dân, bởi Bắc Giang có khoảng 1 nghìn tổ chức, cá nhân kinh doanh thuốc BVTV nên nhu cầu cấp mới, cấp lại giấy chứng nhận hằng năm cao, trung bình 120 hồ sơ/năm. Để tiết kiệm thời gian, chi phí đi lại, Chi cục thực hiện thẩm định “từ xa”. Điều này giúp cán bộ xử lý nhiệm vụ nhanh chóng, thời gian giải quyết giảm từ 7-8 ngày làm việc. Sau cấp giấy chứng nhận, Chi cục sẽ tăng cường công tác hậu kiểm, xử lý nghiêm những trường hợp vi phạm.

Phó Giám đốc Sở NN&PTNT tỉnh Bắc Giang, ông Lê Bá Thành cho biết để công tác CCHC được thực hiện tốt, cơ quan chủ quản cần đáp ứng tốt điều kiện làm việc (trang thiết bị, hạ tầng thông tin); sắp xếp cán bộ phù hợp chuyên môn, năng lực, vị trí việc làm; thường xuyên đào tạo, tập huấn. Đặc biệt đội ngũ lãnh đạo phải nêu gương, khuyến khích, truyền cảm hứng để cán bộ, công chức, viên chức, người lao động chủ động cải cách, đổi mới. Mặt khác, bản thân cán bộ phải tự rèn luyện, nâng cao ý thức trách nhiệm, tác phong chuyên nghiệp.

Ngoài ra, Sở cũng quan tâm tổ chức đối thoại với người dân, doanh nghiệp để kịp thời nắm bắt, trao đổi những khó khăn, vướng mắc…

Hà Dũng (t/h)